疑問を歓迎する組織を信頼する
— Hiroki@AIと思考実験してみた (@bluesbookblog2) January 8, 2025
失踪届を無視していた汚職警官は、娘の誘拐未遂をきっかけに変わり始めるが
反逆なら追放、忠実なら出世の選択を迫られた
疑問に答えられない組織は、時代の変化に適応できなくなるため、善悪を判断する教養、疑問を口にする信心のある者の価値が増していく#セクター36
AIと思考実験してみた
Q1: セクター36では、「疑問を歓迎する組織」が信頼されると考えた理由は何ですか？
汚職警官が娘の誘拐未遂をきっかけに変わり、反逆なら追放、忠実なら出世の選択を迫られる様子が描かれています。このストーリーを通じて、疑問を歓迎しない組織が変化に適応できなくなることを示しており、疑問を持つ人の価値が増していくと感じました。
Q2: 組織が疑問に答える能力を失う原因は何だと思いますか？
権力の腐敗が原因の一つと考えます。既存の組織で権力を得た人々は、変化が自分の権力を脅かすことを恐れ、疑問を歓迎しない文化を作りがちです。その結果、組織が停滞し、社会全体の進化を妨げることになると感じます。
Q3: 減点法が組織の成長を妨げる原因について教えてください。
減点法では部下が失敗を恐れて挑戦や疑問を避けるため、組織の成長が鈍化します。挑戦することが非合理的な選択肢となり、成長の機会が失われるのです。こうした文化では時代の流れに適応するのが難しくなると感じます。
Q4: 挑戦や疑問を歓迎する組織を築くためには何が必要ですか？
挑戦や疑問に対して経済的インセンティブや奨励制度を設けることが有効だと思います。これにより、挑戦や疑問を投げかける行動が合理的で正当性のあるものとなり、時代の変化に対応できる柔軟な組織が生まれると考えます。
Q5: 失敗をどのように評価すべきだと考えますか？
失敗には2種類あります。一つは実力不足による失敗で、これは反省と改善が必要です。もう一つはプロセスを実行した上での失敗で、これは新しいデータが得られる成功の一形態とみなすべきです。この新しいデータを組織全体で活用できれば、失敗が組織の財産になると思います。
Q6: AIを使って挑戦やリスクを洗い出すことについて、どう思いますか？
AIは組織の現状を分析し、潜在的なリスクや新しいアイデアを提案するのに適していると思います。人間だけでは見落としがちな課題を発見できるため、AIを活用することでより多くの可能性を引き出せると考えます。
Q7: AIの提案を実行に移す際、人間とAIの役割分担はどうあるべきだと思いますか？
AIが提案を出し、それを人間が民主主義的なプロセスで精査・採用する形が理想的だと思います。多数決や2/3の賛成で実行を決めることで、正当性や公平性を保ちながらAIを活用できると考えます。
Q8: 民主主義的なプロセスでAIの提案を評価するために、どんな仕組みが必要ですか？
個々の社員が提案を理解しやすくするために、AIの提案内容を多様な形式で提供することが重要です。例えば、言語が得意な人には文章で、視覚的に理解しやすい人には動画や図表で情報を共有するパーソナルエージェントの活用が有効だと思います。
Q9: パーソナルエージェントが情報を提供する際に、どんな基準が必要だと思いますか？
パーソナルエージェントは、ユーザーの学習スタイルや興味に基づいて情報をカスタマイズする必要があります。ただし、情報の断片化を防ぐために、全体像や背景も提供し、多様な視点から判断できるように設計することが大切です。
Q10: AIやパーソナルエージェントを活用した組織運営の未来について、どう考えますか？
AIが提案をし、それを人間が各自のスタイルでインプットし、民主主義的な方法で決定を下す組織運営が主流になると考えます。これにより、疑問や挑戦が歓迎される文化が醸成され、時代の変化に柔軟に対応できる組織が増えていくと期待します。
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