概要
効率化、働き方改革、生産性向上、新規事業…あらゆる改革に効果大。１カ月で１０万時間削減の全手法を初公開！
著者
小柳はじめ
Ａｕｇｍｅｎｔａｔｉｏｎ Ｂｒｉｄｇｅ（ＡＢ社）代表、元電通「労働環境改革本部」室長。１９６５年生まれ、東京大学法学部卒業。１９８８年電通入社。電通勤務の最後、２０１６年から１８年まで、社長特命により電通自身の「労働環境改革」にたずさわる。全社の労働時間の大幅短縮を達成し、残業時間を６０％削減した。削減時間は全社で１カ月当たり１０万時間超に及ぶ。２０１９年、５３歳で電通を早期退職し独立。ＡＢ社代表として、数多くの企業に時短・業務改革の支援を続けている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
性弱説で考える
性弱説で考える
— ひろき@AIと思考実験してみた (@bluesbookblog) December 13, 2024
信用できない人は追い出してきた村社会の前提が通じず、動機と機会、正当化、対象の4条件が揃えば、暗黒面に堕ちるため、お客様より社員の満足度を優先する
無能な味方は最大の敵なため、電子レンジが蓋を閉めないと動かないように、仕組みでミスをさせないhttps://t.co/wYMVV5TNCo
30分ルールで後始末を減らす
30分ルールで後始末を減らす
— ひろき@AIと思考実験してみた (@bluesbookblog) December 14, 2024
改革中は時短第1の目的で、バランス不要のため、30分以内に経営陣に報告がきたミスは責めず、社内外の対応を代行する
隠し通そうとすれば、全員をリスクに晒したため、厳しく処分する
稟議書は3営業日オプトアウト型で、自動承認される構造にするhttps://t.co/wYMVV5TfMQ
AIと思考実験してみた
Q1: 「鬼時短」で提案されている30分ルールの本質は何ですか？
30分ルールは効率化を徹底するための仕組みで、ミスを責めずに対応を優先させ、意思決定を迅速化する点が特徴です。トップダウンでの指示が必須で、現場での柔軟性が効率を阻害しないようにする工夫が必要です。
Q2: バランス不要を実現するためには何が必要ですか？
経営陣が責任を引き受ける形でのトップダウン指示が必要です。従業員には、効率化が会社の利益や自分の給与向上に直結することを伝えることで、納得感を高めることが重要です。
Q3: 生産性を「影響力」で測るアプローチの利点は何ですか？
影響力を基準とすることで、リソースの効率的な配分が可能になります。日本の「投資時間」重視型からの転換が必要で、AIやRPAの普及がそれを後押しする役割を果たします。
Q4: AIやRPAの普及に対応するために必要なことは何ですか？
不要な業務を洗い出し、削減することで従業員の時間を効率化する必要があります。同時に、新しい技術に適応するためのスキル習得を促進し、個人の生産性向上を目指します。
Q5: 業務の洗い出しを行う際に、どのようなアプローチが有効ですか？
ヒアリングを通じて業務内容を明確化し、それが本当に必要かを掘り下げることが重要です。「過剰なチェック」や「無駄な手続き」を削減する仕組みが必要です。
Q6: オプトアウト式の運用にはどのような利点と課題がありますか？
オプトアウト式は意思決定の迅速化に寄与し、無駄な時間を削減できます。ただし、見逃しの責任を負う上司が納得するためのルール作りと支援体制の整備が課題です。
Q7: 職場で感情的なつながりは必要だと思いますか？
職場は効率的に仕事を進める場であり、必ずしも感情的なつながりを求める必要はありません。ただし、職場とプライベートで役割を分け、双方でバランスを取ることが理想です。
Q8: 職場とプライベートの使い分けをどのように考えていますか？
仕事では効率性を追求し、プライベートでは快楽や満足度を高めることを重視しています。この使い分けが、ストレスの軽減と生活の充実につながると考えています。
Q9: オプトアウト式を導入する際の課題をどのように解決しますか？
ルールを明確化し、見逃しの責任を上司が受け入れやすくする仕組みを整備する必要があります。また、業務とプライベートを分けることで感情的つながりの喪失リスクを軽減します。
Q10: 感情的つながりを失わないための工夫は何ですか？
感情的つながりを職場で求めない選択肢を持ちつつ、プライベートで補完することが重要です。これにより、効率的な業務運営と充実した生活の両立を図ることができます。
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