本 要約【AIが答えの出ない問題に答えてみた】Catchy #884

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3社会科学
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概要

自然言語技術はここまできた!「聖徳太子が総理大臣」「リンカーンが社長」「北条政子が妻」「アリストテレスが父」だったら等々、人格と立場を持ったAIが大小の難問に答えます。

著者

Catchy

(株)デジタルレシピが2022年7月にリリースしたAIライティングサービス。AIモデルとして、イーロン・マスクなど著名な投資家たちによって、2015年にサンフランシスコで設立された人工知能研究所OpenAIが開発しているGPT(Generative Pre-trainedTransformer)を採用。キーワードや要点を入力するだけで広告、資料作成、記事制作、企画制作、セールスレターなど100種類以上のAI生成ツールが使用可能。開始半年で利用ユーザー数が4万人を超え、多くのビジネスシーンで活用されている国内最大級の生成AIサービス。人間と同程度に流暢な言葉を生成することが可能で、(安全な利用の範囲内で)多くのプロダクトで幅広く利用されている。ちなみに「Catchy」という名前を考案したのはCatchy自身である。

AIが人類のリーダーになる

AIと思考実験してみた

Q1:AIが感情を考慮して行動する際、どのような基準や倫理観が重要だと思いますか?
A1: 人間が持つ感情をAIがトレースするなら、まず人間の感情を深く理解し整理する必要があります。しかし、本音と建前が異なることが多い現代社会で、それをどのように反映させるかが課題です。AIにとって重要なのは、感情を単に模倣するのではなく、社会全体が望む倫理観を考慮し、偏りのない判断ができることだと思います。

Q2:AIが人間の「本音と建前」を理解するには、どのようなデータや方法を使えばバランスよく反映できると思いますか?
A2: 人間の「本音と建前」を理解するには、多様な視点からデータを集める必要があります。個人の対話だけでなく、社会全体の動きや文化、歴史的背景も含めて分析することが必要です。特に、対話の中で個人が安心して本音を語れる環境を作り、そのデータを活用することが重要だと思います。

Q3:AIと倫理観を同時に進めていくためには、教育や社会の中でどのような取り組みが必要だと思いますか?
A3: 異なる考え方を持つ人と話し合い、理解を深めるプロセスが必要だと思います。学校教育では多様性を学び、社会人になってからもこうしたコミュニティを継続する場が重要です。具体的には、経済的背景を問わず多様な人々が交流できる公立中学校のような場を社会全体で支援し、さらにその精神を維持する取り組みを進めるべきです。

Q4:異なる背景を持つ人々が対話しやすい環境を作るために、どのような取り組みが効果的だと思いますか?
A4: 否定しないことをコミュニティのルールとすることが大切です。断酒のコミュニティなどで見られるように、まず相手の意見に拍手を送り、受け入れる姿勢を示すことが有効です。こうした安心感のある環境を作ることで、自己開示がしやすくなり、多様な意見が共有されやすくなります。

Q5:多様性を確保しつつ、コミュニティの活性化を図るにはどのような工夫が必要ですか?
A5: 多様な意見を持つ人々が参加するためには、否定を避け、感情と事実を切り分けて議論する姿勢が必要です。また、議論の基盤をファクトベースで進めることで、建設的な対話が可能になります。さらに、共通の目標やビジョンを共有しつつも、異なる手段や考え方を尊重することが多様性を保つ鍵だと思います。

Q6:リーダーやモデレーターは、どのように役割を果たすべきだと思いますか?
A6: リーダーは自ら意見を発信し、コミュニティの方向性を示す必要があります。その熱意が人を巻き込み、参加者を集める原動力になります。一方で、対話が進む際には、必要最低限の介入にとどめ、参加者自身が自由に意見を交換できる場を守ることが重要です。

Q7:多様性のあるコミュニティで、AIと人間の役割分担をどう考えますか?
A7: 人間のリーダーは共感や熱意をもって人を巻き込み、AIは公平なモデレーションやデータ分析の役割を担うのが理想的です。AIが感情に偏らない判断を下す一方、人間が感情的な部分で橋渡しをすることで、よりバランスの取れたコミュニティ運営が可能になると思います。

Q8:コミュニティ形成のための具体的なルールや仕組みはどのようなものが考えられますか?
A8: 否定しない、感情と事実を整理する、共感を基盤にする、という3つのルールが鍵だと思います。また、オンラインサロンや趣味を通じたコミュニティ形成など、金銭的インセンティブを活用して広がりを持たせる方法も有効です。行政と協力し、孤独や格差の問題を解消するための場を整えることも重要です。

Q9:多様な世代や背景の人々が対話する環境を形成する上で、どんな工夫が必要だと思いますか?
A9: 異なる背景を持つ人々が共通の趣味や興味を通じてつながる場を設けることが大切です。また、安心感のある場を維持するために否定しないルールを徹底しつつ、多様性を尊重した対話を進める必要があります。さらに、AIを活用して公平なモデレーションを行うことで、多様な意見が調和しやすい環境を作ることが可能です。

こうした取り組みを通じて、社会全体の対話力を高め、格差や分断を緩和するコミュニティが形成される未来が描けると考えます。

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