概要
世界的ベストセラー！監視資本主義という言葉を生み出したハーバード・ビジネススクール名誉教授が描く新世界。私たちを急襲する隠された力とその対抗策。オバマ元大統領が選ぶ２０１９年ベストブック選出！
著者
ショシャナ・ズボフ
ハーバード・ビジネススクール・チャールズ・エドワード・ウィルソン名誉教授。シカゴ大学にて心理学の学位を、ハーバード大学にて社会心理学の博士号を取得。１９８１年よりハーバード・ビジネススクールに参画、同スクールの教授陣のなかでテニュア（終身在職権）を取得した最初の女性の一人であり、寄付講座を持った最も若い女性である。ハーバード・ロースクールのインターネットと社会のためのバークマン・クライン・センターのファカルティ・アソシエイトも務めた（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
AIは部分から全体が学べる
AIは部分から全体が学べる
— ひろき@AIと思考実験してみた (@bluesbookblog) October 6, 2024
人間は運転する時、自分の過ちから学ぶが
他人の過ちは馬鹿か狂人とみなし、自分を特別視して学ばない
AIによる自動運転車は、人間を天然資源としてデータを集めるため、1台が失敗すると、他の全ての自動運転車がその失敗から学べる#監視資本主義https://t.co/0ojAgySsI6
AIと思考実験してみた
Q1：AIはどのようにして人間の学び方と異なるのでしょうか？
A: 人間は自分のミスから学びますが、他人のミスを見ても、「自分は特別だから失敗しない」と考えて学ばないことが多いです。これに対してAIは、自動運転車の例のように、1台が失敗すると他のすべての車がその失敗から学ぶことができるんです。これが、AIの全体的な学習能力の強みだと思います。
Q2：人間が他人の失敗から学ばないことにはメリットやデメリットがありますか？
A: メリットとしては、たとえ失敗の可能性が高くても、リスクを冒して挑戦することで偶然の成功が生まれることです。でもデメリットとして、そういった挑戦が少数に限られがちで、全体の成功に繋がりにくい背景もあるかなと感じます。AIは慎重さがあって格差を生まない分、イノベーションが起こりにくいとも言えるかもしれません。
Q3：AIがリスクを冒してでも挑戦する仕組みを持つと、どの分野で人間と大きな違いが出るでしょうか？
A: どんな分野でもその形が取れれば大きな違いを生むかもしれません。でも、成功率が1%の挑戦をAIが提案しても、人間が実際に行動に移すかは別問題ですよね。確率が低いと、行動が躊躇されることが多いでしょう。だから、人間は自分を特別だと見て行動に踏み切るケースが多いですが、そうした挑戦がなければ革新的な成功は減ってしまうかもしれません。
Q4：AIが人間のバイアスを理解し、挑戦を促すような工夫があればどんな変化があるでしょうか？
A: 工夫があれば人間も行動しやすくなるかもしれませんが、やはり確率が低いと行動しにくいですね。そのため、スティーブ・ジョブズのように天才的な直感でイノベーションを生む例はAIだけでは難しいと思います。現状ではAIがイノベーションの場で加速的に発展しても、真に革新的な挑戦には人間の直感も不可欠だと思います。
Q5：AIと人間の役割分担が実現したとき、どんなビジネスやイノベーションが可能だと考えますか？
A: アイデア出しはAIに任せて、実行は人間がランダムに挑戦する形が良いのではと思います。AIは100個のビジネスアイデアを出せるような能力がありますが、その中から直感的に選んで実行に移すのは人間の役割だと思います。例えば「0から1」を人間が行い、「1から9」をAI、「9から10」を再び人間が担当するようなスタイルで、AIのアイデア力と人間の判断力を組み合わせられるかもしれません。
Q6：こうしたAIと人間の組み合わせで、どの分野が特に発展する可能性が高いでしょうか？
A: ゲーム分野はとても熱くなると思います。AIによって自分好みのゲームを個別に作成することが可能になり、アニメや映画のような特化したコンテンツでも、個々の好みに合わせてオリジナルに調整できるようになるでしょう。こうした柔軟な開発環境で、より個人的な体験や発信が可能になり、制作コストも下がり、より多くの人が自分だけのゲームや体験を構築できる時代が来るかもしれません。
Q7：カスタマイズ可能なゲーム環境が普及すると、ユーザー体験や市場にどんな影響がありますか？
A: ユーザー体験が向上する一方で、仮想空間と現実の住み分けが進み、分断が加速するかもしれません。現実で楽しく暮らす人と、仮想空間での幸せを求める人が住み分けされるようになりそうです。これは必ずしも悪いことではないですが、仮想空間が増えると現実の人間関係が希薄化してしまうのではと感じます。人間同士の感情的なつながりも大切だと思うので、そこは少し心配ですね。
Q8：現実世界と仮想空間の住み分けが進むと、人間の感情や社会関係はどう変わるでしょうか？
A: 現実での人との交わりは減っていくかもしれません。仮想空間では、自分が望まない経験やネガティブな要素が少ないため、現実の「ノイズ」が嫌になり、家族や親しい人だけとの関係に限定する人も増えるのではないかと思います。でも私はこのノイズこそが好奇心を広げ、成長につながると考えます。現実の交流で得られる不確実な要素が、新しい発見や視野を広げる機会をもたらしてくれるんです。
Q9：仮想空間に移行する人が増える中で、現実世界の「ノイズ」を大切にするにはどんな工夫が必要ですか？
A: 現実の「ノイズ」を活かすには、例えば多様な人と交流できる場を意識的に作ることが大切だと思います。ネットワーキングイベントや地域のコミュニティで、異なる価値観を持つ人たちと交流できる機会を増やし、好奇心を育む場を作ることです。現実で得られる予測不能な経験が、仮想空間にはない豊かさを提供してくれるのではないでしょうか。
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