本 要約【私たちを支配する所有のルール】マイケル・ヘラー / ジェームズ・ザルツマン #830

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3社会科学
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概要

リクライニングシートの攻防から土地争い、環境問題、戦争まで…。「僕のもの!」で世界はまわる。早い者勝ち?労働の報い?それとも…。法学者コンビが明かす、所有権の驚くべき真実。

著者

マイケルヘラー
コロンビア大学ロースクールのローレンス・A・ウィーン不動産法担当教授。所有権に関する世界的権威の一人

ジェームズザルツマン
カリフォルニア大学ロサンゼルス校ロースクールと、カリフォルニア大学サンタバーバラ校ブレン環境科学経営大学院で、環境法学の特別教授を務める

所有権は6物語の争いである

企業は物語を活用している

企業は物語を活用している

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AIと考えてみた

Q1: マイケル・ヘラーさんとジェームズ・ザルツマンさんの『私たちを支配する所有のルール』という本を紹介します。この本では、所有権が6つの物語に基づいているとされていますが、どのような物語が印象に残りましたか?

所有権を巡る「6つの物語」は、興味深い視点でした。一つ目は「一番早くもの勝ち」で、最初に手にした人が所有権を主張するというものです。企業がこうした所有のルールをうまく利用して、顧客に喜んで時間やお金を使わせている例として、サウスウエスト航空が挙げられます。好きな席を選べる自由なイメージを活用して、待機時間を減らし収益を最大化しています。

Q2: サウスウエスト航空などの例が出ましたが、どのようにして企業は所有感を与え、顧客の行動に影響を与えていると考えますか?

企業は、顧客に所有感を与えることで行動をコントロールしていると思います。例えば、座席の値段に差を設けて、高い値段の人が遅く入場できるようにすることで、時間を「買う」感覚を与えています。アパレル業界でも、試着や試乗によって顧客に「所有感」を持たせることで、実際にはまだ所有していないのに、それを持った時の生活を想像させるようにしています。このようにして、顧客が損失回避バイアスに囚われ、他の選択肢では満足できなくなるように誘導しています。

Q3: 所有感や損失回避バイアスが働くとき、顧客はその選択を意識的にしていると思いますか?

多くの場合、顧客は無意識のうちに企業の戦略に影響されていると思います。市場やデモなどで体験をすると、欲しくなかったものでも、手にした際の生活を想像してしまい、他の選択肢では満足できなくなります。例えば、アップルのVision Proで映画をVR体験してしまうと、自宅で小さな画面で映画を見ることに満足できなくなり、高価な製品でも手に入れたくなるという現象が起こります。これは、企業が所有感や喪失回避バイアスを巧妙に利用しているからだと思います。

Q4: 企業がこうした体験型マーケティングを通じて、顧客の意思決定に影響を与えることは正当化できると思いますか?

この問題は、どの視点から見るかによって変わると思います。企業の立場から見ると、短期的にも長期的にも利益を生む戦略として正当化されるかもしれません。また、先進国に住む人々にとっても、こうした新しい経験は価値観を変えるきっかけとなり、人生の満足度に寄与する可能性があります。しかし、長期的には地球環境や資源の持続可能性がボトルネックとなっており、今生きている人たちがその利益を享受して良いのかという問題を考える必要があります。

Q5: 持続可能な形で体験型マーケティングを展開するには、どのような工夫や変化が必要だと思いますか?

最終的には、電力の問題に行き着くと思います。チャットGPTのようなAIも膨大な電力を必要としていますが、現状では既存の技術ではそれを全て賄うのが難しいです。したがって、核融合などの新しい技術による転換が必要です。ただ、新技術の開発に集中するだけではなく、発展途上国の基礎インフラを同じ水準に引き上げることも優先すべきです。新しい技術によって問題を解決しようとする姿勢が、今の資本主義による格差拡大に繋がっているため、その方向に舵を切る必要があると思います。

Q6: 発展途上国のインフラ整備と新技術の導入を同時に進めるためには、どのようなグローバルな協力体制が必要だと思いますか?

金銭的なインセンティブだけでなく、他の承認欲求を満たす仕組みが必要だと思います。資本主義の格差を是正するには、民主主義の方法が問われていますが、現在の世界は勝者がルールを決める仕組みです。世界政府のようなものができれば、1人1票で全員が投票できる世の中が可能かもしれません。技術をどのように使うかを、国ごとの投票で決める仕組みがあれば、共通の方向性で世界が動けるのではないでしょうか。

Q7: 世界政府のようなシステムが実現した場合、どのように各国や文化の違いを尊重しつつ共通の利益を追求すべきだと思いますか?

「これが正解」と言えるものを見つけるのは難しいですが、不公平が生じることを認めながらも、既存のシステムよりもマシな方向性を模索する必要があると思います。人口の多さや少なさで多少の不公平が出るかもしれませんが、発展途上国が利益を得るような形の民主主義を受け入れることも一つの方法です。先進国はすでに多くの利益を享受してきたので、次は発展途上国の利益を優先すべきだと思います。

Q8: 世界政府や持続可能な経済圏を作るために、どのような国際的なリーダーシップが必要だと思いますか?

現在、世界はアメリカ主導の経済競争に基づいて動いています。勝者が自分たちに有利なルールを作る状況が続いており、これが格差を広げています。ヨーロッパや日本などの先進国は、協力して持続可能な経済圏を作る余裕があります。そのような連携によって、地球環境を守りながらも、持続可能な経済を促進できるはずです。さらに、SDGs投資などの新しい文化が出てきているので、それをもっと広げることで社会は変わる可能性があります。ただ、変化のスピードが遅いと、地球が崩壊するのが早くなってしまうため、早急な改善が必要です。

Q9: 持続可能な経済圏の拡大を進めるために、具体的な政策や技術がどのように重要だと考えますか?

持続可能な経済圏を拡大するためには、新技術の導入やインフラ整備が重要です。電力の問題に焦点を当て、核融合などのエネルギー技術の進展を進めるべきです。また、資本主義によって生じる格差を是正するために、より公平な技術の普及と持続可能な開発を優先する必要があります。具体的な優先事項として、発展途上国のインフラ整備を支援し、先進国と協力して新技術を効率的に導入していくことが重要です。

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