本 要約【困った上司 やっかいな同僚】エイミー・ギャロ #712

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概要

職場の人間関係を劇的に改善する、具体策が満載のガイドブック。困った上司や同僚を8つのタイプに分類し、9つの原則で解決する!
職場問題のエキスパートが教える実践的なテクニックと、誰もが共感できる豊富なエピソードの数々。心が折れる前に試してほしいアドバイスが満載!

著者

エイミー・ギャロ
イェール大学を卒業後、ブラウン大学にて修士号を取得。職場環境の問題に関する専門家で、ジェンダー、対人関係、効果的なコミュニケーションなどのトピックを中心に扱っている。国内外で、個人や企業、組織などを支援しながら、数多くの講演活動を行う。寄稿編集者としては『ハーバード・ビジネス・レビュー』誌に多数の記事を寄稿しており、その内容は、多くの書籍などに引用されている。同誌では、職場における女性の苦労と成功について語る、人気のポッドキャスト「Women at Work」の共同司会も務める。寄稿編集者となる前は、ニューヨークを拠点とする企業で経営コンサルタントを務め、「インフォーマルな組織」(働き方を左右する非公式なネットワークやコミュニティ)に関する研究を担当していた。世界的ベストセラー『EQこころの知能指数』の著者、ダニエル・ゴールマン氏が創設したコーチング認定プログラムで講師を務めるほか、ブラウン大学とペンシルバニア大学で教鞭をとった経験がある

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ひろきさんとソクラテスの対話:感情、行動、思考の調整術

ひろき:エイミー キャロさんの『困った上司 厄介な同僚』という本を紹介します。
この本では、ネガティブな感情がどれほど強力か、また、それがどのように広がり、他の同僚や私生活に影響を及ぼすかについて書かれていました。私は、この本を読んで、感情が人間関係や仕事に与える影響を再認識しました。感情的にならないようにするためには、深呼吸や瞑想が有益だとも感じました。

ソクラテス:感情が広がる力を抑えるために、具体的にはどのような対策を講じていますか?

ひろき:まずはイライラした時には、人と関わらないことが大切だと思います。
感情が高ぶると理性的な判断が難しくなり、感情的にぶつかってしまうことが多いからです。そういった時は、距離を取ることが有効だと感じています。また、瞑想や深呼吸をして冷静さを保つ訓練をしておくことも重要だと思います。

ソクラテス:その方法を使った具体的なエピソードがあれば教えてください。

ひろき:母親とのトラブルが一つの例です。
母親が過干渉で、しばしば私の話に口を出してくることがありました。最初は言い返してしまい、さらに感情的になってしまいましたが、今ではその場を離れることで冷静さを保つようにしています。短期的にはお互いにとって辛いこともありますが、長期的にはお互いが独立して自分の人生を歩むためのきっかけになったと思います。

ソクラテス:その経験を通じて、他の人間関係にも役立てていることはありますか?

ひろき:感情、思考、行動を分けて考えることが大切だと学びました。
感情そのものを否定するのではなく、それを受け入れた上で、思考や行動を調整することが重要です。イライラした時には、無理に行動を起こさず、一度距離を取って冷静になることが大切だと感じています。

ソクラテス:どのようなサインが「距離を取るべきだ」と判断するきっかけになりますか?

ひろき:話しすぎている時や、逆に無口になりすぎている時がサインです。
イライラすると無口になりますし、逆に興奮していると話しすぎてしまいます。これらの極端な状態に気づいたら、自分が理性的に判断できていないと感じ、その場を離れるか、話す頻度を調整するようにしています。

ソクラテス:このような調整がうまくいった具体例があれば教えてください。

ひろき:兄や友人と話す時に、時間制限を設けるようにしました。
例えば、30分後にタイマーをセットしておき、時間が来たら一旦話を切り上げるか、相手がまだ話したそうなら延長する、といった方法を取っています。これによって、お互いに適切な距離感を保ちつつ、コミュニケーションができるようになったと感じています。

この対話を通じて、ひろきさんは自身の感情と行動を分けて認識し、冷静さを保つための具体的な方法を共有しました。自分自身の状態に気づき、適切な対応を取ることで、他者との関係を改善しつつ、自分の成長にもつなげています。

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