本要約【誰のためのデザイン？】ドナルドノーマン #393

概要
ドナルド・ノーマン
行動の失敗と解釈の失敗がある
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概要

製品デザインの世界に衝撃を与え，大ロングセラーとなった初版から25年。デザインの原則は同じでも，文化は変わり，テクノロジーも大きく進化した。その間の学びと経験を加え，事例も一新，記述もさらにわかりやすく，全面改訂したノーマンの集大成！

ドナルド・ノーマン

ドナルド・アーサー・ノーマンはアメリカ合衆国の認知科学者、認知工学者。カリフォルニア大学サンディエゴ校名誉教授。『誰のためのデザイン?』で人間中心設計のアプローチを提示し、ヒューマン・インターフェイスやユーザビリティに多大な貢献を果たした。

行動の失敗と解釈の失敗がある

行動の失敗と解釈の失敗がある

実行過程で3段階、評価過程で3段階に分かれる

ゴールの形成から①行動のプラン②行動系列の詳細化③行動系列の実行をし、外界の④状態の知覚⑤知覚したものの解釈⑥ゴールと結果の比較のいずれかに隔たりがあると、失敗が起きる

分析します！https://t.co/RAJcnP1ldp
— ひろき@パレオな男の本要約ブログ (@bluesbookblog) June 11, 2023

2023年7月

失敗したときはどの段階での失敗なのか分析します！

2023年9月

①行動計画②計画の具体化③実行④状態の認知⑤認知の解釈⑥目標と結果の比較します！

2024年6月

往復切符でデータが増えるなら即行動し、片道切符でも迷えば小さく試す行動をします！

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ひろき：ドナルド・ノーマンさんの『誰のためのデザイン』という本を紹介します。この本では、行動の失敗と解釈の失敗という二つの問題があると説明されており、私はこの本を読んでから、実行過程と評価過程を分けて認識するようになりました。具体的には評価過程に課題があると感じています。私は週一回、価値観や目標を見直して行動を適切に調整していますが、解釈の部分ではどうしても自分の都合の良いように解釈してしまう傾向があります。

ソクラテス：解釈のミスを防ぐために、何か工夫していることがありますか？また、そうした工夫が効果を発揮した具体的な例があれば教えてください。

ひろき：毎日日記を書くことで、解釈ミスを整理し、ネガティブな部分を受け入れるようにしています。私は「ネガティブなことをどう記憶するか」というフォーマットを使い、感情をラベリングし、点数化することで過剰な解釈を防ぎます。そして、他者にとって一般的な現象だと認識することで、自己改善に役立てています。さらに、最悪のケースを想像して現実とのギャップを確認し、最高のケースを二つ想定することで、失敗に過度に焦点を当てることを避けています。

ソクラテス：その方法は非常に有効だと思います。自己解釈を管理しながら、過去の経験をもとにより良い行動を導くための手段として活用しているのですね。他にも、未来の自分に厳しくするためにどのようなアプローチを取り入れていますか？

ひろき：私は未来の自分にアドバイスを送る形で、厳しい態度を取ることにしています。過去の日記を振り返ると、もっとこうすればよかったと感じる場面が多く、その経験を生かして未来の自分にプレゼントする感覚で厳しくしています。

ソクラテス：未来の自分へのプレゼントとしての厳しさ、という考え方は非常にポジティブで効果的だと思います。それを意識しながら日々の活動を進めていることが、長期的な成長に結びついているのですね。このようなやり取りを通じて、自己改善に向けた視点がますます広がっているように感じます。

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