本要約【情報発信者メッセンジャーの武器】S マーティン、J マークス #292

2.0

概要
ステータスとつながりを使い分ける
社会に合ったステータスを獲得する
共通点と相違点を使い分ける
あなたも読書を始めよう
僕が読書に使っているサービス3選

概要

誰もが話を聞きたくなる発信力の必須要素とは？『影響力の武器』シリーズ共著者、チャルディーニ・メソッド実践拠点ＩＮＦＬＵＥＮＣＥ　ＡＴ　ＷＯＲＫ　ＡＴ　ＵＫ代表による最新作。

ステータスとつながりを使い分ける

ステータスとつながりを使い分ける

受け手の興味の具体性で、有効な要素が変わる

求めているものが資源や情報、リーダーの場合は、社会的経済地位や有能さ、支配力、魅力
絆や忠誠心、敬意の場合は、温かみや弱さ、信頼性、カリスマ性
が人を惹きつける

能力をつけます！https://t.co/OnKsdaO69D
— ひろき@パレオな男の本要約ブログ (@bluesbookblog) February 18, 2023

2023年3月

調整できない社会的経済地位や有能さ、支配力、魅力、カリスマ性をつけます！

2023年5月

調整できない要素を身につけるため、乱読と聞き流し、行動をしています！

2024年2月

宇宙や生命、人間、自分の理解を深めるため、1日1冊の乱読とながら聴き、行動をします！

社会に合ったステータスを獲得する

社会に合ったステータスを獲得する

状況によって価値のある要素は異なる

有能さは過剰な自己宣伝はマイナスだが
実績や将来性はプラスになる
温かみは通常、ステータスの低さを示すが
支配的な相手からは信頼になる
魅力は平均的な方が相手との近さを表せる

使い分けます！https://t.co/OnKsdaO69D
— ひろき@パレオな男の本要約ブログ (@bluesbookblog) February 19, 2023

2023年3月

読書で調整できる幅を広げ、望んだステレオタイプへの振る舞い方を知ります！

2023年5月

場に合わせて望むステータスを示せるように、乱読と聞き流し、行動をしています！

2024年2月

宇宙や生命、人間、自分の理解を深めるため、1日1冊の乱読とながら聴き、行動をします！

共通点と相違点を使い分ける

共通点と相違点を使い分ける

共通点は支援、相違点は敵意や無関心につながる

応援するチームの好きな点を答えた場合、自チームのファンを85%、敵チームのファンを30%助けたが
サッカーの好きな点を答えた場合、敵チームのファンでも助ける割合が上がった

使い分けます！https://t.co/OnKsdaO69D
— ひろき@パレオな男の本要約ブログ (@bluesbookblog) February 19, 2023

2023年3月

仲良くなりたい人には共通点、距離を置きたい人には相違点を示します！

2023年5月

仲良くしたい相手は共通点、距離を置きたい相手は相違点を示します！

2024年2月

相手や集団の行動が理解できないときは、性善説で考えて信じられるように質問します！

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### ひろきさんとソクラテスの対話：共通点と相違点を使ったコミュニケーション戦略

#### ひろき：

S マーティンさんと J マークさんの『情報発信者メッセンジャーの武器』という本を紹介します。共通点と相違点を使い分けることの重要性が説かれていて、共通点は支援、相違点は敵や無関心につながるとされています。例えば、応援するチームの好きな点を答えた場合、自チームのファンを85%、敵チームのファンを30%助けたという結果があります。しかし、サッカー自体の好きな点を答えた場合、敵チームのファンも助ける割合が高まったのです。私はこの本を読んで、仲良くなりたい人とは共通点を探し、距離を置きたい人には相違点を示すというアプローチを意識しています。

#### ソクラテス：

そのアプローチを実際に使った際に、特に効果的だった具体的なエピソードや状況があれば教えてください。また、その時の相手の反応はどうでしたか？

#### ひろき：

会社で使ったアプローチの一つとして、あまり仲良くない、少し苦手だなと感じる人に対して共通点を探して会話を始めたことがあります。その結果、相手に興味を持ち、普段はあまり話さない方とも深く話せるようになりました。また、上司と一緒に車で移動する際にその方とも同乗していて、私のポジティブなコミュニケーションスタイルを上司にアピールする良い機会になったと思います。この経験から、自分が持っていた苦手意識が少し和らいだように感じました。

#### ソクラテス：

その経験を通じて、どのように自分のコミュニケーションアプローチが変わったと感じていますか？また、今後そのアプローチをどのように活用していきたいと考えていますか？

#### ひろき：

肯定的な姿勢でコミュニケーションを取ることの重要性を改めて実感しました。元々意識していたことですが、再確認できたのは大きな収穫です。共通点を探しながら相手とコミュニケーションを取ることは、いつでも大切だと思います。また、相違点が見られた時にも、掘り下げていくことで共通点が見つかる可能性が高いと感じます。この「共通点探しゲーム」を楽しむことで、苦手な人とも好奇心を持ってコミュニケーションが取れるようになったと感じます。

#### ソクラテス：

今後、「共通点探しゲーム」をどのような場面や相手に対して活用したいと考えていますか？それによって得たい成果や期待する効果は何ですか？

#### ひろき：

営業職なので、特に新規顧客との訪問や顧客との仲良くなるための場面で活用したいと考えています。第一印象で少しこの人とは合わないかもと思っても、共通点を探すことで話が弾むことがあります。また、普段から本や映画、漫画などで知識や想像力を磨いていることで、話題の引き出しが増えていると感じています。こうした活動を通じて、自分のコミュニケーション力をさらに高めたいと考えています。

#### ソクラテス：

そういったアプローチを続ける中で、特にどのジャンルやテーマに興味を持って取り組みたいと考えていますか？それが顧客とのコミュニケーションにどう役立つと考えていますか？

#### ひろき：

今は特にマーベルシリーズを順番に観ています。先ほど『アベンジャーズ：エンドゲーム』を観終わったばかりで、非常に面白いと感じました。今後もマーベルシリーズを続けていく予定です。こうした人気作品を観ることで、他の人と話題を共有する確率が高まり、共通の話題として使いやすいと考えています。

#### ソクラテス：

その視点は非常に戦略的ですね。マーベルシリーズのキャラクターやストーリーラインを通じて、顧客とのコミュニケーションにどのように活用していきたいと考えていますか？

#### ひろき：

キャラクターの好き嫌いを話題にすることで、相手の性格や価値観を探ることができると思います。フィクション作品を通じて共通の知人がいなくても話題を作れるのが良いところです。映画や漫画を楽しむことで、より広範囲な人とコミュニケーションを取るためのツールになると考えています。

### まとめ

この対話を通じて、ひろきさんはコミュニケーションにおいて共通点を見つけることの重要性を再確認し、今後もそれを活用していく考えを深めました。また、フィクション作品を通じて多様な話題を提供し、顧客とのコミュニケーションを円滑にするための方法を見出したことが分かります。これからも映画や漫画を楽しみながら、さらに多くの共通点を見つけ、より良い人間関係を築いていくことでしょう。

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