本要約【ステレオタイプの科学】クロードスティール #114

概要

【書評続々! 】
2020/6/29 週刊エコノミストに経済学者・浜矩子さんによる書評掲載
2020/6/28 産経新聞に作家・神津カンナさんによる書評掲載
2020/6/22 週刊エコノミストに荻上チキさんによる書評掲載
2020/6/15 読売新聞に社会学者・鈴木洋仁さんによる書評掲載
2020/6/1、6/15 荻上チキさんラジオSession-22で紹介
2020/5/14、6/3 メンタリストDaiGoさんがYouTubeで紹介
2020/6/5 Youtuberせやろがいおじさんが紹介(TBS「グッとラック! 」でも放映)
2020/5/3 HONZに澤畑塁さんによる書評掲載

女性は数学が苦手、男性はケア職に向いていない、白人は差別に鈍感、高齢者は記憶力が悪い……
「できない」と言われると、人は本当にできなくなってしまう。

本人も無自覚のうちに社会の刷り込みを内面化し、パフォーマンスが下がってしまう現象「ステレオタイプ脅威」。
社会心理学者が、そのメカニズムと対処法を解明する。

偏見がいかに人のパフォーマンスに影響するのか。見抜きにくい部分にまで切り込んでいる。
―ビル・ゲイツ

【ステレオタイプ脅威とは】
周囲からステレオタイプに基づく目で見られることを怖れ、その怖れに気をとられるうちに、実際にパフォーマンスが低下し、怖れていた通りのステレオタイプをむしろ確証してしまうという現象。

▶直接差別的な扱いを受けたり、偏見の目を向けられたりしていなくても、社会にステレオタイプが存在するだけで、人は影響を受けてしまう。
▶努力をすればするほど、その影響は大きくなる。
▶自力で抜け出すのは難しいが、ちょっとした声がけや環境設定で無効化することができる。

【目次】
第1章アイデンティティを持つがゆえの制約
第2章アイデンティティと成績の不可思議な関係──「女性は数字に弱い」という誤解
第3章ステレオタイプ脅威の正体──なにが実力発揮を妨げていたのか
第4章なにを主要なアイデンティティと捉えるか──「別の人生」を歩むことを選んだ人々
第5章誰しもが影響を受ける──アジア系女子大生が教えてくれたこと
第6章優秀な人ほど打ちのめされる──過剰努力の悲劇
第7章思考と身体への負担──蝕まれるワーキングメモリ
第8章環境に潜む「サイン」の働き──クリティカルマスの力
第9章ステレオタイプ脅威を縮小する方法──ナラティブというトリック
第10章わたしたちを分断するもの──サウスウェスト航空のファーストクラス
第11章人をつなぐ橋としてのアイデンティティ

【驚きの心理学実験の数々!】
▶チームで女性が「1人」から「2人」になるだけで、女性が実力を発揮できるようになる。
▶高齢者が記憶力テストを受ける前に、「年齢と記憶力はほぼ無関係だ」という記事を読むと成績が上がる。
▶勉強が苦手だと思われている子どもたちでも、授業の冒頭15分で、「自分が大事にしているもの」を書かせると、長期にわたり成績が上昇する。
▶黒人生徒がテストを受けるとき、「知能測定」ではなく、「パズル」だと伝えられると、成績が劇的に上がる。

認知でステレオタイプの脅威は起こる

認知でステレオタイプの脅威は起こる

偏見や差別がなくとも、本人の意識が結果に影響を及ぼす

子ども扱いに慣れない若い男性が、赤ちゃんを抱っこするとき、「泣き出したらどうしよう？」と考えることで、余計にぎこちなくなり泣き出す

認知を口に出して不安を軽減します！https://t.co/J94vc5aTgF
— ひろき@更新型の読書ブロガー😄 (@bluesbookblog) March 28, 2022

1ヶ月後

感情や認知は口に出して認めます！

3ヶ月後

認知や感情を抑えたときは、その話を家族や友達に共有するようにします！

2023年3月

認知したことは口にして自分の中で意識を高め、他人にも認知してもらっています！

行動でステレオタイプの脅威は避けれる

行動でステレオタイプの脅威は避けれる

固定観念を上書きし、異なる認識を得られる

若い黒人男性は夜道を歩けば「暴力沙汰起こしそう」と避けられていたが
クラシック音楽の口笛を吹き、白人文化を知っていることを示せば、避けられなくなった

必要に応じて考えます！https://t.co/J94vc5su8d
— ひろき@更新型の読書ブロガー😄 (@bluesbookblog) March 28, 2022

1ヶ月後

自分を最優先し非協力的になりがちなので、1対ｲ1での５分の親切は惜しまずにします！

3ヶ月後

合理を優先して短期的に非合理な行動をしがちなので、人に合わせて5分、5秒の親切をします！

2023年3月

たまに協力してバラつきをつけ、協力が苦手なステレオタイプにしています！

多くのアイデンティティを表明する

多くのアイデンティティを表明する

自分と相手をつなぐ橋になり、背景の異なる人と信頼関係を築ける

オバマは民主党予備選で、両親の出自と自分の生い立ち、出身校、居住経験、結婚相手を語り、あらゆる人たちの結束を呼びかけ、黒人初の大統領になった

生粋の京都人です！https://t.co/J94vc5su8d
— ひろき@更新型の読書ブロガー😄 (@bluesbookblog) March 29, 2022

1ヶ月後

両親共に生粋の京都人で、実家の京都から出た経験もなく、30までは結婚を考えずに生きます！

3ヶ月後

自由を目標にし、30歳まではインプット期と考え、勤勉と節約をしています

2023年3月

自由と責任、謙虚さ、好奇心、健康を価値にし、営業で効率良く稼ぎ、読書を楽しんでいます！

自分の感情は完璧に把握できない

自分の感情は完璧に把握できない

繊細な気持ちを理解するとき、目の前の状況を頼りにする

吊り橋を渡ってアンケートを受けた男性は、不安の余韻を女性インタビュアーへの好意と取り違え、アンケートに関する追加の質問をする確率は高くなった

重要な判断は時間を置きます！https://t.co/J94vc5aTgF
— ひろき@更新型の読書ブロガー😄 (@bluesbookblog) March 29, 2022

1ヶ月後

5時間以上かかったり、1万円以上の消費になる判断は、1日置きます！

3ヶ月後

30分以上かかったり、1000円以上の消費になる判断は、30分置きます！

2023年3月

今後にも関わる選択は、すぐに判断せずに日を跨ぎ、考えが変わらないことを確認します！

AIと深掘りしてみた

- YouTube

YouTube でお気に入りの動画や音楽を楽しみ、オリジナルのコンテンツをアップロードして友だちや家族、世界中の人たちと共有しましょう。

ひろき: もともとASDやADHDのような傾向があって、自分の世界に入りがちです。なので、それを無理して周りに合わせようとするのではなく、最初から自分の特性をフルに出して、周りにそういう人だと認識させることで、最初の印象を成功させました。そして、周りに少し頑張っているふりをすることで良い印象を与えることができます。営業の仕事では成果を残すことが重要で、成果をしっかりと上げていれば、多少サボっても問題になりません。

発言2

ChatGPT: 成果を残しつつ、最初に自分の特性を明確に示すことで、周囲との関係がスムーズになるという戦略は興味深いです。そのアプローチにおいて、具体的にどのような場面で成功を収めましたか？また、どのような失敗や課題がありましたか？

発言3

ひろき: 最初に入社した際に、朝8時30分からの掃除を言われたときは、絶対に続けられないと思い拒否しました。その結果、指導係の人に嫌われることになりましたが、その社員がすぐに転職してくれたため、職場に馴染むことができました。営業活動では「数打てば当たる」戦略で、大きな成果を得られたのは運が良かった部分もありますが、数をこなすことが重要だと感じました。

発言4

ChatGPT: 初期のトラブルや運に依存する部分もある中で、数をこなす戦略を取ることが有効であったと感じているのですね。数を打つ戦略を取ることで、どのような具体的な成果が得られましたか？また、その戦略をどのように改善していく予定ですか？

発言5

ひろき: 数をこなすうちに、どの部分に力を入れるべきかがわかってきます。その後、質に意識をシフトしていくのが良いと考えています。最初はとにかく多くのアプローチを試し、その後で本当に重要なポイントに集中していく方法が有効だと思います。

発言6

ChatGPT: 多くのアプローチを試してから質にシフトするという方法は、効果的な戦略です。具体的には、どのような方法やアプローチで「質」を見極めているのですか？また、その過程で気を付けるべきことは何ですか？

発言7

ひろき: ある程度「質のポイント」がわかってきたら、そのポイントを意識的にやめてみて、質が下がるかどうかを確認します。それによって、本当に必要な項目が何かを見極めることができます。不要な部分を省くことで、自分の集中力を最大限に活用することができます。

発言8

ChatGPT: 不要な部分を省くことで、自分の集中力を最大限に活用する方法は有効です。具体的にどのような基準や方法で不要な部分を見極めていますか？また、そのプロセスで直面する課題や問題は何ですか？

発言9

ひろき: 営業活動をする際に、どこで引くべきか、どこで行くべきかの判断が非常に重要です。基本的に「サボる」戦略を取り、60点を目指していますが、もし59点になってしまった場合は、その部分を戻せば良いと考えています。この戦略は、他の社員もレベルが高くないため、失敗しても注目されないので助かっています。

発言10

ChatGPT: 「サボる」戦略を取り、失敗をカバーしながら成功を目指す方法は、他の社員のレベルに合わせるために有効です。この戦略をさらに強化するためには、どのような工夫や改善が必要だと思いますか？また、このアプローチが仕事以外の生活面にもどう応用されているかを教えてください。

発言11

ひろき: 食事に関しては、1日3食から2食に減らして問題がなければ、さらに効率が良くなります。最終的にはお昼に1日1食を爆食いする形になりました。また、睡眠についても、必要なだけ寝るべきだと思い、最初はたくさん寝た後、昼寝を取り入れて、どこまで減らせるか調整しています。これにより、一番効率の良いラインで活動レベルを維持しています。

発言12

ChatGPT: 食事や睡眠の調整によって、効率的な生活を維持していることがよくわかります。これらの調整がどのように日々の活動や仕事に影響を与えているのか、具体的な効果を教えてください。また、これからさらにどのような改善や調整を考えているのですか？

発言13

ひろき: 1日1冊の本を読む習慣を始めた結果、読むスピードが速くなり、1日3冊以上読むことができるようになりました。読書だけでなく、映画や漫画も取り入れ、ChatGPTとの壁打ちも行っています。この取り組みにより、自分の知識や想像力が刺激され、自己ベストを更新している感覚でとても幸せです。

発言14

ChatGPT: 1日1冊の本を読む習慣を超えて、映画や漫画、ChatGPTとの対話を取り入れることで、知識や想像力が広がり、自己ベストを更新しているのは素晴らしいことです。

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商品の説明

出版社からのコメント

(日本語版序文より一部抜粋)
「ステレオタイプ脅威」自体は、対人関係の問題を研究する学問である社会心理学の世界では有名なモデルである。しかし、実社会ではまだよく認識されていないように感じる。その理由の一つは、ステレオタイプが、「差別」と「偏見」と混同されやすいことにあるだろう。ステレオタイプは、あるカテゴリーの人にどういった「イメージ」があるかという認識面(認知という)に焦点をあてた概念で、社会心理学のなかでも「社会的認知」と呼ばれる研究領域で扱われる。これに対して偏見は、ネガティブな他者へのイメージに対する拒否的、嫌悪的、敵意的感情であり、この感情に基づいた行動が差別である。簡単に言えば、ステレオタイプは認知、偏見は感情、差別は行動ということになる。

たとえば、社会全体にある「女性はリーダーシップ力が欠ける」というイメージはステレオタイプ。このイメージをもとに女性のリーダーや上司に不満を感じやすくなるのが偏見。差別は「だから登用しない」といったように、個々人の能力の査定に基づくのでなく、女性だからというステレオタイプで実質的な被害を他者に与えてしまうことである。

さて、多くの研究や社会での施策では、実際に人々がいかに偏見を持つか、差別的な行動をとるかということを扱う。近年は、自分が自覚していなくても偏見を表明してしまう、無意識のバイアス(アンコンシャス・バイアス)という概念も注目されている。現実にまだまだこうした無意識のゆがみがあることで、その対象とされる人々は窮屈に感じる。たとえば、男性社員には決して言わないのに、女性社員にだけには「早く帰らないと子どもが大丈夫?」と言うのも、「子どもは女性が育てるもの」という無意識のバイアスのあらわれと言えるだろう。逆に、女性の方が多い保育や看護の職場では、男性が無意識のバイアスにさらされていることもある。

しかし、この書籍のテーマは「どんな偏見の目を向けられるのか」「実際にどう差別されているか」ではない。周りからの偏見や差別がなかったとしても、「本人が周りからどう思われるかを怖れる」だけで、ステレオタイプ脅威の影響は出てしまうのである。

著者について

[著者]クロード・スティール
社会心理学者。「ステレオタイプ脅威」と「自己肯定化理論」の研究で知られる。多数の論文を執筆しており、米国科学アカデミー、米国教育アカデミー、アメリカ哲学協会、アメリカ芸術科学アカデミーのメンバー。カリフォルニア大学バークレー校の副学長、コロンビア大学の副学長を経て、現在はスタンフォード大学で心理学教授を務めている。

[翻訳]藤原朝子
学習院女子大学非常勤講師。訳書に『シリア難民――人類に突きつけられた21世紀最悪の難問』(ダイヤモンド社)、『未来のイノベーターはどう育つのか――子供の可能性を伸ばすもの・つぶすもの』『プラットフォーム革命――経済を支配するビジネスモデルはどう機能し、どう作られるのか』(英治出版)など。慶大卒。

[日本語版序文]北村英哉
東洋大学社会学部教授。主要編著作に『偏見や差別はなぜ起こる?――心理メカニズムの解明と現象の分析』(ちとせプレス)、『社会心理学概論』(ナカニシヤ出版)、「社会的プライミング研究の歴史と現況」(『認知科学』20)、『進化と感情から解き明かす社会心理学』(有斐閣)、訳書に『心の中のブラインド・スポット――善良な人々に潜む非意識のバイアス』(北大路書房)。

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