本要約【人に頼む技術 コロンビア大学の嫌な顔されずに人を動かす科学】グラント・ハイディ #48

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3社会科学
2021.08.21
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概要

コロンビア大学心理学博士が最新科学をもとに、必要なときに人に助けてもらうテクニックを公開！すべての日本人必読！

人は頼み事を避けようとする

1ヶ月後
1ヶ月後

特に確実性から避けがちなことを理解し、できるだけ頼んでいきます！

3ヶ月後
3ヶ月後

今日はステータスから避けたので、気にせず頼んでいきます！

2022年8月
2022年8月

重要でないことは、意思通りでなく予測できなくても問題ないので、頼んでいきます！

頼み事は予想の2倍通る

1ヶ月後
1ヶ月後

頼んだ方が良いと思ったことは、ダメ元で頼んでみます！

3ヶ月後
3ヶ月後

無茶なことでも失礼にならないように気を付けて頼んでみます！

2022年8月
2022年8月

迷ったことはダメ元で頼んでみます！

2回目の頼み事は通りやすくなる

1ヶ月後
1ヶ月後

どちらかのテクニックを使い、2段階で頼み事をするようにします！

3ヶ月後
3ヶ月後

優先して頼みたいことは2回目の頼み事にします！

2022年8月
2022年8月

今いいか？など優先順位の低いお願いから順番にしていきます！

頼み事に応じるとその人に好意を抱く

1ヶ月後
1ヶ月後

今後も仲良くしたい相手には、積極的に頼み事をしていきます！

3ヶ月後
3ヶ月後

家族や友達、同僚には積極的に頼んでいきます！

2022年8月
2022年8月

関係を作りたい人には積極的に話していきます！

ちょっとお願いがあるんけどいい？ は諸刃の剣になる

1ヶ月後
1ヶ月後

外発的動機を与えたくないので、使わないようにします！

3ヶ月後
3ヶ月後

無駄だと感じるので使わないようにします！

2022年8月
2022年8月

賢い人には不用意に使わないようにします！

頼み事と見返りを一緒にしない

1ヶ月後
1ヶ月後

見返りはことが済んでから自分の気持ちと共にします！

3ヶ月後
3ヶ月後

頼み事が済んでから見返りをします！

2022年8月
2022年8月

見返りはせずお礼で済ますか、する場合は後にします！

頼み事をする時は言い訳しない

1ヶ月後
1ヶ月後

不必要な前置きをしないようにしています！

3ヶ月後
3ヶ月後

前置きはしないようにします！

2022年8月
2022年8月

自信のなさから前置きしがちなので、言った際はメモして日記に記録します！

頼み事をする時は、その頼みを引き受ける相手のメリットを強調しない

1ヶ月後
1ヶ月後

相手から聞かれるまでは、メリットを言わないようにします！

3ヶ月後
3ヶ月後

頼み事のみをし、質問には的確に答えます！

2022年8月
2022年8月

自分からメリットは言わない方が良いと思うので、気づいたら日記に記録します！

頼み事をする時は、些細な頼み事アピールをしない

1ヶ月後
1ヶ月後

頼む時はアピールしないようにし、頼まれた時は最小限で済まさないようにします！

3ヶ月後
3ヶ月後

頼むときはアピールせず、頼まれたときはひと手間を加えます！

2022年8月
2022年8月

頼むときはアピールせず、頼まれたときは1割増しを意識してひと手間を加えます！

AIと本解説

ひろき： グランドハイディさんの「人に頼む技術 コロンビア大学の嫌な顔をされずに人を動かす 科学」という本を紹介します。この本には、頼み事に応じるとその人に好意を抱く「フットインザドアテクニック」という手法と、一貫性の原理が書かれています。例えば、嫌いな人にノートを貸すと、その行為が過去の行動として残り、ノートを貸したことから一貫性を保つためにその人を好きになるという話です。この主張を受けて、私は仲良くしたい相手には頼み事をしていこうと思うようになりました。

ソクラテス： とても興味深いですね。具体的にどのようにして相手と仲良くなるための頼み事をしていますか？

ひろき： フットインザドアテクニックは、簡単なお願いをしてから、もう一つ重要なお願いをする方法です。まず、相手を観察して、その人がして欲しい行動を感じ取り、さりげなく手伝うことで信頼を得ることが大切だと思います。例えば、前職でタイヤの入れ替えなどをする時、自分はあまり何もできないので、まずは邪魔をしないことを心がけました。そして、細かい部分から手助けをしていき、相手にもっと何かできることはあるかを聞いていくことで信頼関係を築きました。

ソクラテス： その方法を実践して信頼を得た後、どのようにしてさらに重要な頼み事をしたり、相手との関係を深めたりしましたか？

ひろき： タイヤの入れ替えの例で言えば、些細なことを手伝うことで相手からも同じように手伝ってもらえる関係を築けました。これを広げて、自分のして欲しいことを相手に頼むことができるようになります。この方法は仕事だけでなく、日常生活にも応用できます。息の合う人と付き合っていくことが大切です。

ソクラテス： 信頼関係を築いた後、どのようにしてその関係を維持し、さらに深めていくのでしょうか？

ひろき： 自分の価値観を共有することが必要です。なので、まずは好きなことより嫌いなことを共有しています。好きなことは多様な価値観が生まれやすいですが、嫌いなことは共通部分が多いため、共感を得やすいからです。例えば、自分は一人で生活するのが好きなので、必要以上に話しかけないようにしています。そして、余裕がある範囲で相手に話しかけたり、何をして欲しいかを問いかけるようにしています。

ソクラテス： 嫌いなことを共有する際に、相手との共感を得やすくするために意識しているポイントや工夫していることはありますか？

ひろき： 合気道の「仮想的共通の敵」を作るように意識しています。例えば、新入社員の時に上司や先輩の嫌な行動を共有することで、会話を深めていくことができます。この点も観察を重視しており、仲良くなりたい同僚の表情や反応を細かく見るようにしています。

まとめ

  • 観察と手助け：些細なことから手助けを始め、信頼関係を築く。
  • 嫌いなことの共有：共通の嫌いなことを話題にすることで、相手との共感を得やすくする。
  • 仮想的共通の敵：共感を得やすい話題を共有し、仲間との絆を深める。
  • 観察の重要性：相手の表情や反応を細かく観察し、適切なコミュニケーションを図る。

このように、観察とコミュニケーションを駆使して、信頼関係を築き、深めていくことが重要です。今後もこのアプローチを活用し、良好な人間関係を築いていってください。

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