読んで欲しい人
コミュニケーションに悩んでいる人
伝えたいこと
①コミュニケーションは幻想を描かせる
②人生経験が異なるから分かり合えない
③分かり合えないを前提にプラスに考える
キックオフ
同僚とのコミュニケーションが上手く取れません…
取れない前提で考えるべきだよ
取れない前提…ですか？
そうすればマイナスではなくプラスに感じられる
では早速その考え方について教えてください！
まず同僚と何があったの？
やっておいて欲しいことを頼んでおいたのですが、伝わっていなかったです
自分は伝えられたと思っていたことが伝わっていなかったってこと？
そうです、おかげで今日も残業になりました…
伝わるのが当たり前だと考えている？
はい、あれだけ確認して伝わっていないことにびっくりです
そのコミュニケーションは幻想だよ
幻想？
そもそも相手の思っていることが自分の考えていることと一致しているかどうやって証明する？
自分の伝えたことを相手に説明してもらいます
ではそれが間違っていないかどうやって証明する？
自分が理解したことを相手に説明します
ではそれが間違っていないかどうやって証明する？
待ってください！そこまでする必要がありますか？
確実に伝えるならどこまでもやる必要はある
いや、同僚と僕は同じ会社で働く人です
基本的な価値観は一致しているはずです
はずだろ？同僚だとしても入社に至った経緯や入社からの経験も違えば、これまでの人生経験も異なる
そもそも相手に自分のことを理解してもらおうとすることも、自分が相手のことを理解しようとすることも無理な話なのだよ
じゃコミュニケーションを取る意味がないじゃないですか！
だからこそコミュニケーションが重要になる
え、どういうことですか？
自分は相手のことを理解できるし、相手も自分のことを理解できるはず、だから分かり合えると思うのだろ？
その結果、分かり合えたとしても当たり前に感じてしまうし、
むしろ自分が相手のことを理解できず、相手も自分のことを理解してくれなかった時にマイナスに感じてしまう
そうですね
自分は相手のことを理解できないし、相手も自分のことを理解できない、故に分かり合うことはできないと考えておく
その結果、分かり合えなかったとしても当たり前に感じることができるし、
むしろ自分が相手のことを理解でき、相手も自分のことを理解してくれた時にプラスには感じられる
分かり合えるを起点にするのではなく、分かり合えないを起点にすれば、少しでも分かった気分になることをプラスに感じられるってことですね！
そのようなコミュニケーションを意識してみたら捉え方が変わるよ
はい、ありがとうございました！
ハイライト
①コミュニケーションは幻想を描かせる
②人生経験が異なるから分かり合えない
③分かり合えないを前提にプラスに考える