非ディスラプティブに創造する
— ひろき@AIと思考実験してみた (@bluesbookblog) May 21, 2025
共食いを避ければ、外部から反発がなく内部から支援があり、既存企業と直接対決を避けて成長できる
Netflixはビデオレンタル→ストリーミングと市場を破壊したが
Amazonは書店→ネット通販、Uberはタクシー→食品配達と副次効果も生んでいるhttps://t.co/5EUAWkWRhA
AIと思考実験してみた
Q1: 市場破壊型と非破壊型の戦略の違いは？
市場破壊型イノベーションは短期的に急成長する力を持ちますが、既存の業界構造を壊すため、既得権益を持つ企業から強い反発を受けやすくなります。一方で、非破壊型イノベーションは現在の仕組みを活かしつつ新たな価値を加える形を取るため、外部からの支持を得やすく、内部でも協力を得られやすい傾向があります。Netflixはビデオレンタルという既存市場を破壊して一気に成長しましたが、Amazonは書店から始まり、ネット通販へと徐々に拡大し、対立を避けながら進化してきました。このように、イノベーションの方法によって企業の成長パターンや社内外の反応が大きく異なるのです。
Q2: 非破壊型イノベーションが応援されやすいのはなぜ？
非破壊型イノベーションは既存の仕組みを壊すことなく、新しい価値を付け加える方法なので、既得権益を損なわずにすみます。その結果、既存のプレイヤーとの衝突が起きにくく、反発される可能性が低くなります。また、既存の業界に新しい成長の可能性を提示するため、周囲からの支援や協力も得やすくなるのです。たとえばUberがタクシー業界から始まり、後に食品配達などの新サービスを展開したように、社会全体に新しい利便性をもたらすことで、イノベーションの受容性が高まります。だからこそ、外部からの支援を受けたい場合には、壊すよりも広げる発想が重要なのです。
Q3: パイを広げる企業はどんな視点が必要？
市場全体のパイを広げるためには、自社の利益だけにこだわらず、社会全体にとって意味のある価値を提供しようとする視点が欠かせません。非ディスラプティブな創造性がその鍵であり、今あるものと共存しながら新しいアイデアを生み出す姿勢が求められます。Appleのように、自社の旧製品を捨ててでも次の価値を優先する企業にはこの精神が根付いています。ユーザーの暮らしがどう変わるのか、社会にどんなプラスをもたらすか、そうした広い視野が、イノベーションの持続性を支えていきます。
Q4: 共食いを恐れず市場を広げる壁は何？
企業が新しい製品やサービスを出すときに最大の壁になるのは、自社製品との共食いに対する恐れです。既存の売れ筋商品を自らの手で減らしてしまうように感じるからです。しかし、その恐れに縛られていると、結局は競合他社に市場を奪われてしまいます。Appleはその代表例で、iPodという人気商品を自らiPhoneで置き換える選択をしました。結果としてスマートフォン市場の先駆者となり、長期的な成功を手にしたのです。新しい市場に挑むには、自分たちの「過去の成功」に対する執着を乗り越える覚悟が必要です。
Q5: 共食いを選べる企業とそうでない企業の違いは？
共食いを受け入れられる企業とそうでない企業の違いは、組織の構造と文化、報酬制度にあります。部門ごとに成果を競い合うような縦割りの組織では、それぞれの部署が自分たちの既存製品を守ろうとし、イノベーションにブレーキがかかってしまいます。反対に、Appleのように全体でプロジェクトに取り組む企業では、製品の壁を越えて新しい価値を生み出しやすくなります。こうした環境を整えることで、社員が自社の未来に積極的に関われるようになり、変化に強い企業が育ちます。
Q6: リーダーはどう行動すれば共食い文化が根づく？
リーダーが共食いを受け入れる文化を根づかせるためには、まず社内政治を排除する姿勢を明確に打ち出すことが必要です。派閥や利権にエネルギーを割くのではなく、真の価値創造に集中するような環境をつくることが大事です。NVIDIAはその好例で、CEO直属の部下を50人以上にし、会議も必要最小限に抑え、全社集会を重視するスタイルを取っています。こうした透明性とフラットさが、自由で柔軟な組織文化を支えているのです。
Q7: 社内政治が少ないと社員にどんな影響がある？
社内政治が少ない環境では、社員は人間関係や駆け引きにエネルギーを使う必要がなくなり、創造性とプロジェクトへの責任感に集中できます。意志力という限られたリソースを、社内での立ち回りに消費せず、本来の仕事に「全振り」できるのです。NVIDIAのような組織では、このような集中が社員の成長と製品の革新に直結しており、企業全体のパフォーマンス向上にもつながっています。
Q8: 創造性に集中できる環境を作るには？
創造性を高めるには、まず無駄な会議や報告資料など、雑務を徹底的に減らすことが重要です。そのうえで、自由な発想を支える時間や心理的な余裕を確保する必要があります。評価制度も挑戦を後押しするものでなければなりません。NVIDIAでは必要がない会議には参加しなくてよく、成果を重視した評価がなされています。こうした制度と文化の組み合わせが、社員の自由な挑戦を支えているのです。
Q9: 非破壊型が社会に与える長期的影響は？
非破壊型イノベーションは、急激な変化ではなく、穏やかな進化を社会にもたらします。既存の枠組みを維持しながら新しい利便性を加えていくため、摩擦が少なく、広い層に受け入れられやすいです。Uberがタクシー業界に新しい価値を持ち込んだり、Amazonが物流を革新したように、結果として私たちの生活が便利になっていきます。こうした変化は社会全体にとっても歓迎されやすいのです。
Q10: 社員が創造性を高める企業文化とは？
社員が自由に考え、試すことができる文化があってこそ、創造性は育ちます。失敗を責めずに挑戦を評価する姿勢、上下関係に縛られずにアイデアを重視する風土が大切です。AppleやNVIDIAでは、こうした文化が組織に浸透しており、新しい製品や技術を生み出す力につながっています。心理的な安全性があることで、社員は自由に発想し、企業全体の競争力も高まるのです。
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