集中居住型である
— ひろき@AIと思考実験してみた (@bluesbookblog) April 28, 2025
阪急電鉄は沿岸開発と百貨店の小売、映画や宝塚歌劇団、テーマパークのエンタメでシナジーを生んだ
2024の国連統計データ1位東京都市圏3711万人、2位デリー3380万人、3位上海2987万人、4位ダッカ2393万人、5位サンパウロ2280万人、11位京阪神1896万人であるhttps://t.co/LTyvxFz5Ke
EC化が進まない
— ひろき@AIと思考実験してみた (@bluesbookblog) April 28, 2025
コロナ前の2019年→2022年のEC化率🇨🇳28.2(7.5)% 🇪🇺15.2(5.1)% 🇺🇸14.8(+3.8)%🇯🇵9.1(2.4)%である
車社会による郊外のロードサイド+公共交通網による都会のレールサイドの二重構造だが
オンオフ融合、スーパーアプリ、自動運転、3Dプリンティングで進めていくhttps://t.co/LTyvxFz5Ke
AIと思考実験してみた
阪急電鉄のシナジー戦略はどんな意味がある？
阪急電鉄のシナジー戦略は地域の人を引き寄せる「ハブ」になることに意味があると思います。なぜなら沿岸開発や百貨店、宝塚歌劇団、テーマパークなどの複合的な事業展開によって、人々が自然に集まる仕組みを作っているからです。実際、阪急沿線は暮らしやすいエリアとしても人気があり、レジャーや買い物、文化体験が一体化した街づくりに成功しています。
ヨドバシカメラの戦略と似ている点は？
ヨドバシカメラも阪急電鉄と同じく「ハブ化」戦略を取り、強みを発揮しています。理由は家電だけでなく、飲食・アパレル・雑貨などもそろえた総合施設を作ることで、人の流れを生み出しているからです。実例として、ヨドバシ梅田は家電量販店でありながら、百貨店のような広がりを持ち、ビックカメラに対抗して大きな存在感を持っています。
ヨドバシカメラのデパート化の背景には何がある？
ヨドバシカメラがデパート化を進めた背景には、都市型消費者のライフスタイルの変化があります。理由は車を持たない都市住民が、家電購入だけでなく、食事やレジャーも一緒に楽しみたいニーズが高まったからです。たとえば梅田のヨドバシは、家電だけでなくレストラン街やカフェ、子ども向け施設も充実させることで、幅広い客層に支持されています。
都会型デパート化戦略は今後も有効？
都会型デパート化戦略は今後も有効だと思います。ただし、それに加えてオンラインとの融合がさらに重要になってくるでしょう。なぜなら、都会への人口集中が続く一方で、デジタルでの利便性も求められるからです。例えば、都市部では親も子も働きやすい環境を求めて移住する動きがあり、リアルとデジタル両方を活かせる場が必要になっています。
デパート＋EC融合型で強化すべきポイントは？
デパート＋EC融合型では、「どちらに軸足を置くか」を明確にすることが重要だと思います。理由はリアルとECでは必要なコスト構造が違い、戦略の方向性が変わるからです。たとえば、リアル重視なら土地代や人件費がかかる一方、ECなら倉庫中心でコストを抑えられます。この点はサイゼリヤのセントラルキッチン方式にも通じる考え方です。
リアルとEC、長期的に強いのはどちら？
長期的にはECが強くなると思います。ただし5年から10年程度なら、まだリアルの強みも大きいです。理由は人間が五感を通じて物事を理解する感覚的なニーズが、今もなお根強いからです。たとえば、リアル店舗で実際に触って確かめる経験は、ネットでは完全には再現できない価値を持っています。
リアル店舗の五感体験をどう活かす？
リアル店舗では、店員さんの腕を磨き、五感に訴える体験をさらに強化すべきだと思います。理由は香りや手触り、音といった要素が購入体験に物語性をもたらし、AIやロボットでは代替しにくいからです。例えば高級チョコレート店では、店員が商品の背景ストーリーを語ることで、単なる物販以上の価値を感じさせています。
店員が物語性を伝えるにはどんなスキルが必要？
物語性を伝えるには、商品知識だけでなくストーリーテリングのスキルが必要です。理由は、単なるスペックの説明ではなく、顧客の心に響く体験を演出できるからです。たとえばアップルストアのスタッフは、製品の性能説明にとどまらず、使うことでどんなライフスタイルが実現できるかを熱心に語ることで、購買意欲を高めています。
日本のEC化率が低い原因は何？
日本のEC化率が低い原因は、都市と郊外の二重構造と、オンラインへの対応の遅れだと思います。理由は車社会によるロードサイド型消費と、レールサイド型消費が並存しているため、全国的なEC化が進みにくいからです。実際、コロナ前後（2019→2022年）で、中国のEC化率が28.2%に達しているのに対し、日本は9.1%にとどまっています。
日本のEC化を進めるために必要なことは？
日本のEC化を進めるには、オンオフ融合を本格的に進め、スーパーアプリや自動運転、3Dプリンティングといった未来技術を取り入れることが必要だと思います。理由は、利便性を徹底的に高めることで、都市部だけでなく郊外にもEC文化を広げられるからです。たとえば中国では、WeChatのようなスーパーアプリが日常生活を完全にデジタル化し、EC浸透を後押ししています。
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