概要
職場でも取引先でも地域でも多様な人との協働が必要な時代。政府、市民、ゲリラまでも巻き込み困難な状況に向き合った著者から学ぶ前進の方法。
著者
アダム・カヘン
レオス・パートナーズ社パートナー。オックスフォード大学経営大学院「科学・イノベーション・社会研究所」特別研究員。過去にはロイヤル・ダッチ・シェル社にて社会・政治・経済・技術に関するシナリオチームの代表を務める。1991~92年には南アフリカの民族和解を推進するモン・フルー・シナリオ・プロジェクトに参画。以来、企業や政府などの問題解決プロセスのオーガナイザー兼ファシリテーターとして、これまで50ヵ国以上で活躍している。カリフォルニア大学バークレー校エネルギー・資源経済学修士、バスティア大学応用行動科学修士
コラボレーションする
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— ひろき@AIと思考実験してみた (@bluesbookblog) December 8, 2024
状況を変えられず現状に耐えられる「適応」や状況を変えられず現状に耐えられない「離脱」が無理で、状況を一方的に変えられる「強制」もできない場合、相互的なら状況を変えられる「ストレッチコラボレーション」がいる#敵とのコラボレーションhttps://t.co/Ubq4Y2EG0M
AIと思考実験してみた
Q1: ストレッチコラボレーションはどのような場面で役立つと思いますか?
相手:限られたリソースの中でお互いが利益を出さなければならない状況で役立つと思います。特に、逃げることも強制することもできない場合、双方が重視している価値を明確にして、お互いの目的に沿った形で協力することが必要です。
Q2: 相手の価値観や優先事項を見極めるには、どのような方法が効果的だと思いますか?
相手:相手の言葉だけでなく、行動をよく観察することが大切です。特に、どのようなことに時間やお金を使っているかを見ることで、その人が本当に重視していることが分かると思います。その上で行動の動機を質問すると、価値観を深く理解できると考えます。
Q3: 信頼関係を築くためには、何が最も重要だと考えますか?
相手:一定期間、同じ時間や空間を共有することが大切だと思います。例えば、ビジネスでは会食などの機会がよく利用されます。こうした時間を通じて自然と仲間意識が生まれ、自己開示しやすい環境ができることで、信頼関係が深まります。
Q4: 相手に趣味や休日の過ごし方を聞くことは、どのような効果があると考えますか?
相手:趣味や休日の過ごし方は、その人の価値観や人生観が反映される部分です。こうした質問をすることで、相手が大切にしていることを自然に知ることができ、会話も広がりやすいです。本当に気になることを質問すると、自然に深い話が引き出せると思います。
Q5: 趣味を始めたきっかけを聞くことの意義は何ですか?
相手:趣味を始めた背景には、親や友人の影響など、その人の人生のストーリーが隠れていることが多いです。その動機を掘り下げることで、趣味の選択に影響した価値観や人間関係を理解しやすくなると思います。
Q6: 趣味や活動を続ける理由を聞くと、どのような情報が得られると思いますか?
相手:人生は限られた時間をどう投資するかのゲームのようなものです。続けている趣味には、その人が満足度や幸福度を高めるために重要視している価値が現れると思います。逆に、やめた趣味についても理由を掘り下げることで、その人の価値観や新たな興味が見えてくると考えます。
Q7: やめた趣味について質問する意義は何だと思いますか?
相手:やめる決断には、その人が何を重視し、何を優先したのかが現れます。また、やめたことで得られた教訓や新たに始めた活動について聞くことで、相手の成長や価値観の変化を深く理解できると思います。
Q8: 相手の判断や決断をどう受け止めるべきだと思いますか?
相手:その判断を尊重し、「それが最善の決断だった」と応援することが大切です。否定的な態度を取ると、相手の価値観や人生を否定してしまう可能性があります。肯定的なリアクションをすることで、相手が安心して話せる環境を作れると思います。
Q9: 相手との会話で気をつけるべきことは何ですか?
相手:逆説の接続詞(「でも」「ただし」など)を使わないことや、自分の話に乗っ取らないことが重要です。相手の話をベースにして質問を続けることで、相手とのコラボレーションが進み、会話が自然に深まります。
Q10: 共通点や相違点を考えることの重要性は何ですか?
相手:共通点を考えることで相手の判断を抽象的に理解し、相違点を掘り下げることで具体的な背景を知ることができます。このように抽象化と具体化を使い分けることで、相手の価値観をより言語化しやすくなり、その人の人間性を深く理解できると思います。
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