本 要約【お金と感情と意思決定の白熱教室】ダン アリエリー #252

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3社会科学
2022.12.26
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2.0
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概要

なぜ、人はいつも不合理な選択をしてしまうのか? 人間の奇妙な行動や心理パターンを、面白実験やケーススタディを通して解き明かす、行動経済学の講義全6回を完全収録。NHK Eテレの番組を単行本化。

先手を打って表現する

2023年1月
2023年1月

自分が望む結果に近づく、表現ができるように読書で知識をつけます！

2023年3月
2023年3月

望む結果に近づく、思想を伝えられるように、読書と行動で教養をつけます！

2023年12月
2023年12月

世界や生命、人間、自分の理解を深めるため、1日1冊の乱読とながら聴き、行動をします！

言い訳できない環境にする

2023年1月
2023年1月

夕食後～入浴まではフリータイム、週1は予定を入れ、後は習慣的な行動にしています！

2023年3月
2023年3月

夕食後～入浴まではフリー、週1を目安に予定を入れ、後は習慣的な行動にしています！

2023年12月
2023年12月

週1の社交と週1のサッカー情報以外は習慣的な行動をし、空き時間の読書をしています！

ネガティブな感情は言語化する

2023年1月
2023年1月

できていなかったので、日記に入れました！

2023年3月
2023年3月

1ヵ月で雨が1割ほどで、京都は住みやすい地域だと実感しています！

2023年12月
2023年12月

正も負も1日1つラ→点→般→運(最悪と最高、今回)→責→検→誇って振り返っています！

行動を促したいときは感情に訴える

2023年1月
2023年1月

具体的な事実を元に大袈裟に表現します！

2023年3月
2023年3月

具体的な事実を元に、大袈裟に表現することで、相手の感情に訴えていきます！

2023年12月
2023年12月

具体的な事実を物語にし、感情に訴えていきます！

お役立ち精神を大切にする

2023年1月
2023年1月

家族や友達には支払いは男気ジャンケンや割り勘、お礼は言葉や物、態度にしています！

2023年3月
2023年3月

私用の支払いはジャンケンや交代制、お礼は言葉や態度、物にしています！

2023年12月
2023年12月

私用の支払いはジャンケンか交代制、お礼は言葉や態度、物でしています！

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ひろき：『お金と感情 意思決定の白熱教室』という本を紹介します

ひろき：ダージさんの『お金と感情 意思決定の白熱教室』という本を紹介します。この本では、先手を打って表現することで売上が倍増する方法や、環境保護を通じてホテルの協力を得る方法などが紹介されています。この本を読んでから、私は自信があるときは自分から提案し、あまり重要視していないことは相手に選択を委ねるようにしています。そうすることで、自分にかかる責任を軽減し、相手に責任を持たせることができます。

ソクラテス：そのアプローチは興味深いですね。相手に選択を委ねた後、その結果に対するフィードバックや評価をどのように行っていますか？また、相手が選択に迷った場合、どのようにフォローしていますか？

ひろき：私が重視していない価値観に対しては、相手に選択を委ねる際、どのような結果になろうとも文句は言いません。もし私が何か言ってしまうと、私自身がその価値観について考える必要が出てしまうからです。また、相手が選択に迷っている場合は「どちらでもいいよ」と言って自由に選ばせるようにしています。その結果に対しても文句を言わずに賞賛を与え、相手が引き続きそのような意思決定を続けられるようにしています。これにより、私の思考力を温存し、人生に集中できるようにしています。

ソクラテス：なるほど、非常に合理的なアプローチですね。では、相手があなたが重視する価値観や重要な決定に影響を与えるような状況が出てきた場合、どのように対応しますか？

ひろき：そういった場合は、しっかりと話し合う場を設けると思います。今まであまり密に関わることは少なかったので、そのようなケースはあまりありませんでしたが、改めて考えると、今後そういう可能性も考えられます。そういう時には、しっかりと傾聴できるコミュニケーションスタイルを持って話し合うようにします。そのためにも、知識や想像力を活用して、さまざまなコンテンツから学んでいます。

ソクラテス：そのアプローチはとても理にかなっていますね。特に効果的だと感じたエピソードや、逆に難しさを感じた場面があれば教えていただけますか？

ひろき：営業活動でこのアプローチが役に立っていると感じます。まず、しっかりヒアリングして相手が重視している価値観や利益を把握し、それを基に自分の会社や自分自身の目指している部分とすり合わせを行います。お互いが譲れる部分を譲り、win-winとなるような関係を築くことができています。このアプローチが、私が現在の会社でも前の会社でも営業成績ナンバーワンを獲得できた理由だと思います。

ソクラテス：素晴らしい成果ですね。相手が自分の意図を話してくれない場合、どのように対応していますか？

ひろき：相手が意図を話してくれない場合は、無理に聞き出そうとはせず、一旦距離を置いて待ちます。また、必要があれば、何気ない電話や訪問を行い、接触頻度を保つようにします。こうすることで、私は敵ではなく味方だという認識を相手に持ってもらい、関係を築くことができます。

ソクラテス：そのアプローチも非常に効果的ですね。では、上場企業など賢い相手との関係構築についてはどうでしょうか？

ひろき：上場企業のような賢い相手と接する際には、聞き役に徹し、相手を気持ちよくさせることを意識しています。こうすることで、相手との関係が深まり、良好な関係を築くことができます。相手に合わせてコミュニケーションスタイルを変えることで、さまざまなタイプの人々と関係を築くことができ、これが営業成績にもつながっていると感じます。このアプローチは、仕事だけでなくプライベートや社内でも活用しており、知識や想像力を活かしてさまざまな人と接することができています。これからもこのスタイルを続けて、人生を楽しんでいきたいと思います。

ソクラテス：あなたの柔軟なアプローチは素晴らしいですね。これからも相手に合わせた対応を続け、豊かな人生を築いていってください。

この記事では、ひろきさんとソクラテスが、コミュニケーションや営業活動におけるアプローチについて議論を深めています。ひろきさんは、自分が重視していない価値観に対しては相手に選択を委ね、必要な場合にはしっかりと話し合いをすることで、効率的な人間関係を築いています。この柔軟な対応力が、ひろきさんの成功を支える鍵となっていることがよくわかる内容でした。

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2021.09.01

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