概要
顧客を操ろうとするのではなく、共感によって深層にある欲望を理解し、誠実に向き合うことこそが最大の武器。最新研究と科学的根拠に基づく顧客体験を設計する5つのワークと62の技法を紹介する。巻末にケーススタディ付き。
刺さる本能を増やす
刺さる本能を増やす
— ひろき@パレオな弟子の本要約ブログ (@bluesbookblog) October 4, 2022
顧客の欲を満たせる確率が高くなる
消費者も選んた理由や欲しい商品を理解していないため、生殖や生存の本能に基づく①属する②決する③物語る④安らぐ⑤伝える⑥進める⑦有する⑧高めるの複数を満たせば、選ばれやすくなる
8つの本能を理解します！https://t.co/R6RxbR3R1T
自分の興味ある本を読み、記事数を増やしていきます！
自分の好奇心で本を読み、自分以外にも刺さる記事を増やしていきます！
社会的な評価は気にせず、自分の好奇心や満足度につながる読書や行動をしていきます！
①属する本能を理解する
①属する本能を理解する
— ひろき@パレオな弟子の本要約ブログ (@bluesbookblog) October 5, 2022
❶孤独の回避❷懐古の増幅❸分配の欲求❹周知の探索の欲望で消費につながる
❶受け入れてくれる集団に入りたい❷懐かしい感情を味わいたい❸相手に分け与えたい❹相手が何を考えているか知りたいと感じて消費する
狭く深い人間関係にしています！https://t.co/R6RxbQMfDj
ありのままの行動や発信をして協調し合える人と付き合っていきます！
素の言動で関係を作れる人と関係を深めていきます！
知識や想像力に全振りするため、本1冊、漫画6冊、映画1本を目指します(本1冊と漫画1話)！
②決する本能を理解する
②決する本能本能を理解する
— ひろき@パレオな弟子の本要約ブログ (@bluesbookblog) October 5, 2022
❶創造の意欲❷希望の担保❸自由の希求❹才能の発揮の欲望で消費につながる
❶アイデアで解決して課題を達成したい❷未来に可能性を感じたい❸行動を自分で決めたい❹才能を活かしたいと感じて消費する
読書を収益化して会社依存を脱却します！https://t.co/R6RxbR3R1T
自分のやりたい第一、同志を募ることを第二にブログ運営していきます！
自己実現を第一、仲間を集めることを第二にブログ運営していきます！
ファックユーマネーを手に入れるため、節約しつつ得意な本業と好きな副業でWワークします！
③物語る本能を理解する
③物語る本能を理解する
— ひろき@パレオな弟子の本要約ブログ (@bluesbookblog) October 5, 2022
❶因果の探求❷娯楽の堪能❸不明の解決❹自己の定義の欲望で消費につながる
❶物事に意味を見出したい❷別世界を楽しみたい❸不明な謎を解き明かしたい❹自分を明確に定義したいと感じて消費する
❶❸❹をしたいので読書時間を増やしています！https://t.co/R6RxbR3R1T
知識を増やしたいので、空き時間は本を読んでいます！
知識を身につけたいので、空き時間は読書していきます！
知識や想像力に全振りするため、本1冊、漫画6冊、映画1本を目指します(本1冊と漫画1話)！
④安らぐ本能を理解する
④安らぐ本能を理解する
— ひろき@パレオな弟子の本要約ブログ (@bluesbookblog) October 5, 2022
❶信頼の確保❷不安の軽減❸危険の管理❹単純の欲求の欲望で消費につながる
❶相手や情報が良いものと確信したい❷安心感を得たい❸危険を避けたい❹複雑な物事を単純にして欲しいと感じて消費する
効率を意識して安らぎを追求しています！https://t.co/R6RxbQMfDj
受動的な制御できないことを減らすため、節約を続けていきます！
ストレスなく付き合える人との関係を深めていきます！
ファックユーマネーを手に入れるため、節約しつつ得意な本業と好きな副業でWワークします！
⑤伝える本能を理解する
⑤伝える本能を理解する
— ひろき@パレオな弟子の本要約ブログ (@bluesbookblog) October 5, 2022
❶個性の主張❷魅力の誇示❸象徴の確保❹身体の改善の欲望で消費につながる
❶価値観を表現したい❷好ましい感性や知識があると示したい❸価値観を表す称号が欲しい❹魅力を高めたいと感じて消費する
読書で生きることを目指しています！https://t.co/R6RxbR3R1T
好きなことを、好きなときに、好きな人とすることを目指し、勤勉と節約を続けています！
読書やサッカーなど好きなことができる時間の最大化を目指し、勤勉と節約を続けています！
知識や想像力に全振りするため、本1冊、漫画6冊、映画1本を目指します(本1冊と漫画1話)！
⑥進める本能を理解する
⑥進める本能を理解する
— ひろき@パレオな弟子の本要約ブログ (@bluesbookblog) October 6, 2022
❶没頭の体験❷習得の前進❸勝利の実感❹生産の確認の欲望で消費につながる
❶楽しさを感じたい❷役立つ技術を手に入れたい❸目標達成の感覚を味わいたい❹技術を活かして成果を上げたいと感じて消費する
万能な読書で収益化を目指しています！https://t.co/R6RxbQMfDj
万能な読書に人生を捧げていきます！
万能な読書で好きな本読み、収益化は意識せずブログを続けます！
自分の得た知識と知識を元にした行動、行動した結果をTwitterやブログで共有しています！
⑦有する本能を理解する
⑦有する本能を理解する
— ひろき@パレオな弟子の本要約ブログ (@bluesbookblog) October 6, 2022
❶多様の確保❷感覚の報酬❸希少の獲得❹代価の削減の欲望で消費につながる
❶様々な価値ある情報が欲しい❷五感で快楽を感じたい❸レアなものを手に入れたい❹無駄なコストを節約したいと感じて消費する
❶❸❹を満たせる図書館を活用し続けます！https://t.co/R6RxbR3R1T
図書館で借りた本を中心にブログにしています！
図書館で本を借りて本要約ブログを運営しています！
図書館で本を借り、1日1冊ペースで読んで本要約ブログにし、行動を更新しています！
⑧高める本能を理解する
⑧高める本能を理解する
— ひろき@パレオな弟子の本要約ブログ (@bluesbookblog) October 6, 2022
❶自尊の改善❷尊敬の追求❸勢力の増大❹社会の改善の欲望で消費につながる
❶自信を持ちたい❷肯定的な評価を得たい❸周囲に影響を及ぼしたい❹集団に良い影響を与えたいと感じて消費する
❷❸❹に依存せず自己受容する❶を意識します！https://t.co/R6RxbQMfDj
客観的なことは気にせず、主観的な幸せを追求するため、好きなことをしていきます！
図書館で本を借りて本要約ブログを運営しています！
図書館で本を借り、1日1冊ペースで読んで本要約ブログにし、行動を更新しています！
自分の生活を掘り下げる
自分の生活を掘り下げる
— ひろき@パレオな弟子の本要約ブログ (@bluesbookblog) October 6, 2022
感情の裏にある本能や欲への理解が深まる
日々の生活を時間に沿って感情の種類と場所、行動、誰と、背景の欲望、奥にある本能を記録することで、自分も認識できていない本当のニーズに気がつけ、自分などに向けた商品展開につながる
やります！https://t.co/R6RxbQMfDj
有するが3、物語ると安らぐ、進めるが2、決すると伝えるが1、属すると高めるが0でした！
習慣は変わっていないので、続けていきます！
有するが3、物語ると安らぐ、進めるが2、決するが1、属すると伝える、高めるが0でした！
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## ひろきさんとソクラテスの対話
### 1. ひろきさんの発言
鈴木ゆうさんの『進化論 マーケティング』という本を紹介いたします。自分の生活を掘り下げることで、感情の裏にある本能や遅れの理解が深まると書かれています。記録を通して本当のニーズに気づき、それを商品展開につなげることができると学びました。私は自分の本能に基づいて行動することを習慣づけるようになりました。
### 2. ソクラテスの質問
それは興味深いですね。あなたが本能に基づいた行動を習慣づけたことで、どのような変化がありましたか？
### 3. ひろきさんの発言
自分が知識を身につけたい、想像力を膨らませたいということに関心があると気づきました。これをきっかけに本を読む速度を上げ、今では1日3冊ほど読めるようになりました。また、映画や漫画からも想像力を刺激することで、現世界の理解が深まると考え、日々の生活に取り入れています。そして、ChatGPTと壁打ちをすることで、内面の掘り下げをさらに進めています。
### 4. ソクラテスの質問
あなたがフィクションやChatGPTとの対話から得た想像力の刺激は、どのように現実世界の理解に具体的に影響を与えていますか？
### 5. ひろきさんの発言
例えば、アベンジャーズシリーズを見て、大いなる力には大いなる責任が伴うと考えました。これは、技術開発者や保有国がその責任を果たすべきだという考えに繋がります。技術が民主化されることで、世界がより危険になる可能性があると感じました。
### 6. ソクラテスの質問
技術開発者や保有国がその責任を果たすためには、どのような行動や制度が必要だとお考えですか？
### 7. ひろきさんの発言
G7やG20で議論し、リスクが発生した場合のデメリットを明確にする必要があると考えます。また、AIやアルゴリズムを使って平等に問題を検討し、公正な判断を下すことが求められると思います。これによって、より平和で平等な社会が実現するのではないかと考えています。
### 8. ソクラテスの質問
AIやアルゴリズムを使った判断において、どのような倫理的な配慮やガイドラインが必要だと思いますか？
### 9. ひろきさんの発言
正直、その知識が薄いので深くは分かりませんが、一定の規制が必要だと感じます。AIが人類のために役立つように動くよう設定されるべきですが、その設定が誤ると逆効果になる可能性もあります。そういった点を学び、深めたいと思っています。
### 10. ソクラテスのまとめ
あなたの洞察は非常に鋭く、技術の進化に伴うリスクや倫理的な課題に対する考えが深まっていることが分かります。これからも知識を深め、新たな洞察を得るために努力を続けてください。
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こちらが今回の対話のまとめです。引き続き、深い洞察と知識の探求を続けていってください。
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