概要
ビジネスパーソンの必修科目「マーケティング」を、ブランド戦略・CRM・リサーチ・生産財マーケティングなど、最新の理論と事例で、基礎から応用までを全解説する。97年刊の新版。
マーケティング方法が変わってきている
マーケティング方法が変わってきている
— ひろき@読書ブロガー (@bluesbookblog) August 28, 2021
環境変化から顧客視点が求められるようになった
スマホの流入で企業から一方的に情報発信するだけでは消費者に届かない
消費者が自ら調べた興味や関心に応えるコンテンツが求められる
自分用と顧客用の使い分けを意識します!https://t.co/oeGAFdVc4m
ツイートやブログの内容が、消費者に伝わるようなプロフィールを意識します!
普段のツイートとブログは自分用、プロフと固定ツイ、更新ツイートは顧客用にしています!
プロフと20代×自己投資×読書の記事は顧客用、ぞれ以外は自分用にしています!
政府がマーケティングに影響を与える
政府がマーケティングに影響を与える
— ひろき@読書ブロガー (@bluesbookblog) August 29, 2021
法律や行政の環境が企業に機会や試練をもたらす
規制緩和などの変化を予測して対応を怠らなければ、チャンスになるが
変化に備えず過去の仕事を続ければ、ピンチになる
政府以外の情報も得すると感じた物は、積極的に実行しています!https://t.co/oeGAFdVc4m
気になったことは納得いくまで調べ、積極的に試していきます!
ビットコインを調べ、資産運用は合理的にしたいので、インデックス投資だけにしておきます!
営業の本業とブログの副業、インデックス投資を続けていきます!
機会と脅威は表裏一体である
機会と脅威は表裏一体である
— ひろき@読書ブロガー (@bluesbookblog) August 29, 2021
規制緩和は既存のルールで優位性を築いてきた企業の脅威になるが
より自由になるので機会も秘めている
アイコスは縮小するタバコ業界で「煙で他人に迷惑をかけずに気分転換したい」ニーズに答えて成功した
ピンチはチャンスに捉えてみます!https://t.co/oeGAFdVc4m
ピンチはチャンスに、チャンスはピンチにも捉えて考えてみます!
自分で切り替えて考えることができなけば、他人に聞くようにします!
ピンチのときははチャンスは何か?チャンスのときはピンチは何か?を考えます!
テストマーケティングは静岡と北海道が選ばられる
テストマーケティングは静岡と北海道が選ばられる
— ひろき@読書ブロガー (@bluesbookblog) August 29, 2021
異常値の出にくい地域であり、その反応を元に展開時の状態を予測できる
消費者の購買力や購買特性などが全国平均に近く、地勢的に昼と夜の人口移動が少なく、試験管的にテストできる
試験はばらつきを抑える努力をします!https://t.co/oeGAFdVc4m
検証したい条件以外は、なるべく揃えるようにします!
検証したいこと以外は、なるべく揃えるようにします!
検証したいこと以外はなるべく揃え、厳しいときは外れ値を外します!
サンプルの集め方に気を付ける
サンプルの集め方に気を付ける
— ひろき@読書ブロガー (@bluesbookblog) August 30, 2021
集め方によっては、対象としたい集団と異質の集団を相手にしてしまう
高齢者のサンプルを集めたい場合、インターネット調査で集めると、インターネットを使いこなす高齢者層に限られる
予期せぬ制限をかけていないか、意識してみます!https://t.co/oeGAFdVc4m
他人のサンプルを集めるときは意識します!
サンプル数より集め方を意識しています!
検証したい項目と現実的に集められるサンプルの差を意識します!
アンケートは5つのポイントを抑える
アンケートは5つのポイントを抑える
— ひろき@読書ブロガー (@bluesbookblog) August 30, 2021
①回答しやすい流れ
②回答ロジックの確認
③MECEな選択肢
④情報量が小→大
⑤情報操作的質問✖︎
①回答率に影響する
②間違った解釈を促す
③回答精度が下がる
④回答率と精度が上がる
⑤回答精度が下がる
作る時は参考にします!https://t.co/oeGAFdVc4m
アンケートを作るときは意識します!
アンケートを作るときは意識します!
アンケートを作るときは意識します!
AIと要約
ひろき: グロービス経営大学院から出ている「グロービス MBA マーケティング」という本を紹介します。機会と脅威は表裏一体であると書かれています。規制緩和は、既存のルールで優位性を築いてきた企業の脅威になりますが、より自由になるので機会も秘めています。例えば、iQOSは縮小するタバコ業界で煙で他人に迷惑をかけずに気分転換したいというニーズに応えて成功しました。これらの主張を受けて、ピンチはチャンスと捉えて考えるようにしています。
ソクラテス: 規制緩和がどのように新たな機会を生むか、具体的な例をもう一つ挙げていただけますか?
ひろき: タクシーのライドシェアなどは良い例かと思います。今まではタクシーは厳しい規制に縛られていて、特定の資格を持った人しか運転できませんでした。しかし、昨今の規制緩和によりライドシェアが解禁されてきています。今後もこのようなシェアサービスがどんどん広がっていくのではないかと思います。
ソクラテス: このようなシェアサービスが広がることで、どのような新しいビジネスチャンスが生まれると考えていますか?
ひろき: 所有するものが少ない方が、シェアサービスに置き換えやすいと思います。自動車などは良い例です。自動車はガレージに止まっている時間が多く、駐車場も必要なため、無駄な費用がかかります。これをシェアサービスで効率的に利用すれば、費用も抑えられ、タクシーの需要も満たせます。
ソクラテス: シェアサービスが環境改善にどのように具体的な影響を与えると思いますか?例えば、エネルギー消費や資源の利用にどのような変化が起きると考えていますか?
ひろき: 今は自動車を相乗りせず、一人一台持っているため二酸化炭素を多く排出しています。また、食事も個々に家で取るため、無駄なものが多く処分されています。これをシェアサービスで一体化すれば、資源を効率よく分配でき、地球環境を無駄に破壊することなく持続可能な社会を形成できると思います。
ソクラテス: シェアサービスをさらに普及させるために、どのような施策や取り組みが必要だと思いますか?
ひろき: これらを行っている企業を支援することが必要だと思います。特に、大きなことをする必要はなく、友達に紹介したり、SNSで「いいね」をする程度で良いと思います。その小さな気遣いで変化が起きると思います。また、環境を破壊している企業への消費を抑えることも重要です。
ソクラテス: シェアサービスを普及させるために、どのような情報発信が効果的だと思いますか?具体的なアイデアがあれば教えてください。
ひろき: 現代だと、SNSやYouTubeを使った発信が主になると思います。また、企業が発信するだけでなく、視聴者にシェアしてもらえるような動画コンテンツ作りが必要です。これで終了としましょう。まとめをお願いします。
ソクラテス: まとめると、規制緩和やシェアサービスは新たなビジネスチャンスを生み出し、環境問題の改善にもつながります。SNSやYouTubeを活用した情報発信や、小さな支援によってシェアサービスを広めていくことが大切です。持続可能な社会の実現を目指し、皆で協力していきましょう。ありがとうございました。
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